Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, urmand sa primeasca in termen de 14 zile (considerate de la data returnarii produsului catre TRUSHOP.RO) contravaloarea comenzii. 

Pentru comenzile platite cu cardul sau prin transfer bancar suma va fi returnata pe acelasi card / cont utilizat la
tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Suma rambursata va fi egala cu suma produselor cumparate , costul transportului (suportat de client) nu va fi returnat .

Nu se pot returna produsele de tip consumabile ( baterii, solutii de lipit ,becuri ,componente electronice  , etc ) 

Returul produselor trebuie sa se faca in ambalajul original fara a fi deteriorat .

Nu se accepta returul produselor care prezinta deteriorari fizice create de client .

Produsele noastre sunt verificate si testate  inainte de a fii livrate , orice sesizare a unui defect din fabrica sau creat de curier mai tarziu de  24 ore de la data primirii coletului se considera nula , si nu se va putea face returul acestuia .

Sugestiile tale joaca un rol important in eforturile noastre de dezvoltare, de aceea te incurajam sa ne trimiti comentarii si sugestii pertinente

Pentru returul unui produs completeaza formularul de mai jos .